Le Lab, notre communauté de testeurs

Qui mieux qu’une communauté d’utilisateurs pour participer concrètement au développement de produits et services pratiques et innovants ?

Avec le Lab Pop&Co, la co-création se fait aussi pendant la conception de nos solutions !
Les membres sont des testeurs qui interviennent à différentes phases d’un projet, de la collecte potentielle des « besoins clients » au test du produit avant son lancement officiel.

Ils nous font ainsi part de leurs remarques, avis, difficultés éventuelles et suggestions d’amélioration. Les tests peuvent être réalisés, selon les projets, de façon collective ou individuelle, en présentiel (participation à des ateliers) ou à distance (sondages en ligne).

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Les tests en cours

Plateformes de référencement en ligne pour les professionnels

Description : Professionnels, donnez-nous votre avis sur les plateformes de référencement en ligne. Que vous utilisiez ou non ce type de service, que vous souhaitiez vous y inscrire ou pas, tous vos avis seront pris en compte dans la construction de ce projet étudié par notre banque.


Date de fin : 14/11/2018

Les derniers tests

Participez à notre enquête sur le financement participatif

Description : Que vous connaissiez ou non ce sujet, que vous souhaitiez en faire ou pas, tous vos avis seront pris en compte dans la construction de ce projet.

Emplacement : à distance (sondage en ligne)

Création de kits de monnaie pour les professionnels

Description : 5 clients professionnels ont été conviés à un atelier dédié à leur gestion de la monnaie. L’objectif ? Recueillir leurs besoins sur le sujet et leurs avis quant à la possible création de « kits » de monnaie prêts à l’emploi.

Emplacement : Agence de Gif-sur-Yvette (91)

Coffre-fort numérique

Description : 5 clients sociétaires ont testé en avant-première le Coffre-fort numérique, nouvelle fonctionnalité de Cyberplus permet de gérer et conserver des documents numériques personnels dans un espace protégé et confidentiel. L’expérimentation a permis d'évaluer leur prise en main du service et de recueillir leurs avis avant son lancement à l’ensemble de la clientèle fin 2017.

Emplacement : Agence de Rambouillet (78)

Prise de rendez-vous en ligne : donnez-nous votre avis

Description : La Banque Populaire Val de France vous propose depuis peu la prise de rendez-vous en ligne.
Le principe ? Depuis votre espace personnel de banque en ligne Cyberplus, sur votre ordinateur ou via l’application, vous accédez à l’agenda de votre conseiller et à ses disponibilités.
Après avoir indiqué le motif de votre rendez-vous, ainsi que le lieu et l’horaire souhaités, vous recevez un e-mail ou un SMS de confirmation.

Vous avez testé ce nouveau dispositif ? Faites-nous part de votre expérience en participant à notre prochaine enquête en ligne.

Emplacement : à distance (sondage en ligne)