27
2
Solde en temps réel
Description du projet
Bonjour,
A l’heure du tout instantané, certaines banques proposent à leurs clients l’actualisation du solde en temps réel : les opérations cartes (retraits et paiements) sont affichés quelques secondes après la réalisation des opérations sur l’espace en ligne/ l’application. Et ce, 24h/24, 7j/7.
Pensez-vous que cette solution pourrait être mise en place au sein de la BPVF ?
Antoine B.
Les derniers commentaires 2
Sylvie B.
06/11/2019 - 10:07Très bonne idée!
Banque Populaire Val de France
14/10/2019 - 17:28Merci Antoine B. d’avoir partagé cette idée avec nous, nous comprenons votre problématique. La banque a choisi, jusqu'à présent, de retranscrire les opérations cartes bancaires des clients le jour à laquelle elles sont enregistrées dans nos livres. Cela inclus un délai d’inter-paiement et c’est pourquoi cela n’apparaît pas instantanément sur votre compte. Nous prenons bonne note de votre suggestion et la partageons avec les équipes. Avis à la communauté : donnez-nous votre avis sur les attentes liées à cette évolution.